[PEOPLE BY PEOPLE] 接遇インストラクターの山本香さん |
2013 09.06 Fri |

今日は「おもてなし」の扉をOPENに!
接遇インストラクターの山本香さんをお招きして、 接遇、所作のポイントをおうかがいしました。
山本さんによると、 相手の第一印象を決めるのはやっぱり見た目。 笑顔も、身だしなみも、靴の汚れも、一つが乱れるだけで印象が変わってしまいます。 どんなときでも真顔を見せてはダメ!という言葉、印象的でしたね。
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by ADTOM | TIME 15:39|コメント(1)|カテゴリー:-
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